ИИ для малого бизнеса: что реально окупится
Мы продаём разработку от 200 000 ₽ и честно скажем: малому бизнесу она чаще всего не нужна. Разберём, что имеет смысл вместо неё и где проходит порог.
Арифметика, из которой всё следует
Разработка окупается, когда экономия превышает сопровождение. Сопровождение — от 40 000 ₽ в месяц. Значит, автоматизируемая работа должна стоить хотя бы вдвое больше, то есть около 80 000 ₽ в месяц ручного труда.
При ставке 500 ₽ в час это примерно 160 часов ежемесячно — почти целый сотрудник, занятый одной операцией. В компании из десяти человек столько рутины одного типа обычно нет.
Что брать вместо
| Задача | Решение | Порядок цены |
|---|---|---|
| Ответы на типовые вопросы | Виджет или no-code-платформа | 0-15 000 ₽/мес |
| Тексты и описания | Готовые сервисы с подпиской | от 1 000 ₽/мес |
| Расшифровка встреч | Готовые сервисы | от 500 ₽/мес |
| Обработка заявок | Встроенные функции CRM | входит в тариф |
| Отчёты и сводки | Формулы и шаблоны | бесплатно |
Критерии выбора между платформой и разработкой разобрали подробно — «No-code или разработка».
Три ошибки малого бизнеса с ИИ
- Автоматизировать неописанный процесс. В небольшой компании многое держится на людях и договорённостях. Автоматизация фиксирует хаос в коде.
- Покупать разработку ради статуса. «У нас теперь ИИ» — плохая причина потратить 200 тысяч.
- Считать только выгоду. Сопровождение и обращения к модели — реальные расходы, и без них расчёт неверен.
Когда пора переходить к разработке
- Одна операция стабильно занимает больше 100-150 часов в месяц
- Готовые инструменты упёрлись в потолок и вы это чувствуете
- Нужен доступ к данным в 1С или внутренней системе
- Ошибка стоит денег, и нужна предсказуемость
- Данные не могут уходить в облако
До этого момента разработка — переплата, и мы говорим это на аудите. Отказ — нормальный его результат.
С чего начать бесплатно
Возьмите одну повторяющуюся операцию и месяц записывайте, сколько времени она занимает. Эта цифра решит вопрос лучше любой консультации: если получилось 20 часов — автоматизировать нечего, если 150 — есть о чём говорить.
Частые вопросы
Малому бизнесу вообще не нужен ИИ?
Нужен, но в виде готовых инструментов и платформ за тысячи рублей в месяц, а не заказной разработки за сотни тысяч. Это разные продукты для разных объёмов.
Где проходит граница?
Ориентировочно 100-150 часов ручной работы одного типа в месяц. Ниже — экономия не покроет сопровождение.
Можно ли обойтись без сопровождения?
Технически да, практически качество упадёт за 2-3 месяца. Если сопровождение не по карману, разработка не по карману тоже — это одна статья бюджета.
Вы возьмётесь за небольшой проект?
Только если на аудите увидим, что он окупится. Иначе честно скажем, каким готовым инструментом закрыть задачу дешевле.
Проверим, окупится ли у вас
Аудит закончится либо расчётом, либо советом обойтись готовым сервисом за пару тысяч в месяц.
Оставить заявку