AI-агент для агентства недвижимости
Заявки приходят круглосуточно с десятка площадок, а отвечает на них человек в рабочее время. Агент снимает первую линию: разбирает запрос, подбирает варианты и передаёт риелтору подготовленный контакт.
Где теряются деньги
В недвижимости скорость ответа решает почти всё: клиент пишет в три агентства сразу и работает с тем, кто ответил первым. Ночная заявка, на которую ответили утром, чаще всего уже чужая.
Второе место потерь — квалификация. Риелтор тратит время на запросы, которые заведомо не закроются: не тот бюджет, не тот район, не те условия ипотеки.
Что делает агент
- Принимает заявки с площадок, сайта и мессенджеров круглосуточно
- Уточняет бюджет, район, сроки и условия сделки по вашим критериям
- Подбирает объекты из вашей базы по полученным параметрам
- Передаёт риелтору подготовленный контакт с историей переписки
- Напоминает клиенту о показе и снижает неявки
- Поднимает заявки, по которым нет движения дольше заданного срока
Чего агент не делает
Не ведёт переговоры по цене, не консультирует по ипотеке и юридическим вопросам сделки, не подписывает ничего от имени агентства. Это работа риелтора, и передавать её нельзя: цена ошибки — сорванная сделка или претензия клиента.
Что меряем
| Показатель | Почему он |
|---|---|
| Время до первого ответа на заявку | Главная метрика в нише |
| Доля заявок, обработанных вне рабочих часов | То, что сейчас теряется |
| Доля корректно квалифицированных | Качество отсева |
| Неявки на показы | Прямой эффект от напоминаний |
Конверсию в сделку основной метрикой не берём — на неё влияет рынок, цена и работа риелтора, приписывать её агенту нечестно.
Частые вопросы
С какими площадками работаете?
С теми, у которых есть API или возможность пересылки заявок на почту. Конкретный список фиксируем на аудите — от него зависит объём интеграции.
Агент будет общаться с клиентами сам?
На первой линии — да: уточняет параметры запроса и подбирает варианты. Как только разговор уходит в переговоры или юридические детали, передаёт риелтору с полной историей.
Подойдёт ли агентству из трёх человек?
Скорее нет: при небольшом потоке заявок экономия не покроет сопровождение. Ориентир — от десяти риелторов или от нескольких сотен заявок в месяц.
Что с базой объектов?
Агент работает с вашей базой через API. Если объекты ведутся в таблицах без единого формата, часть работ уйдёт на приведение их к структуре — это видно на аудите.
Посчитаем на вашем потоке заявок
Возьмём заявки за месяц и покажем, сколько из них приходит вне рабочих часов и сколько теряется.
Оставить заявку